التكامل بين إدارة الجودة الشاملةTQM) ) وأسلوب التكاليف على أساس الأنشطة (ABC)

Agreement between Total Quality management and Activity based Costing Style

بحث من إعداد

د.فاطمة صالح مهدي الغربان        د.عباس نوار كحيط الموسوي

مدرس- قسم المحاسبة                                       رئيس قسم المحاسبة

كلية الإدارة والاقتصاد- الجامعة المستنصرية                 كلية الإدارة والاقتصاد - جامعة واسط

الملخص

للأساليب الحديثة للتكاليف وإدارتها دور مهم في تخفيض التكاليف وإحداث نوع من التغيير نحو منتج ذي جودة عالية ويتصف بمواصفات تضمن رضا الزبون، ومن تلك الأساليب هو أسلوب التكاليف على أساس الأنشطة (ABC) وإدارة الجودة الشاملة (TQM) اللذين ينبغي تحقيق التكامل بينهما وجاء البحث ليحقق هذا الهدف من خلال إيجاد نوع من العلاقة بينهما بعدَّهما عنصري نجاح أي شركة أو منشأة يسهمان جنباً إلى جنب في تخفيض الكلف وزيادة جودة المنتج من خلال تفاعلهما ومن ثَمَّ تحقيق بعض الوظائف ومنها كسب رضا الزبون. وتم الاعتماد على البيانات الفعلية للشركة العامة لصناعة البطاريات التابعة لوزارة الصناعة والمعادن لعام 2008، لتوضيح الجانب العملي الخاص بالبحث.وتوصل البحث إلى أنَّ أسلوب إدارة الجودة الشاملة (TQM) لديه القدرة على تحقيق ميزة تنافسية تتمثل بجودة العمليات والأنشطة أساساً للحصول على منتجات ذات جودة عالية، وإنَّ أسلوب (ABC) وفرَّ مجموعة من مقاييس الأداء غير المالية من خلال مؤشرات غير مالية لقياس موجهات الكلف تحتوي على مقاييس الوقت، والجودة، والكمية.

Abstract

There is an important role for the modern Costs styles and Managements in reducing Costs and Creating a kind of change towards a product with high quality and which specifications characteristic connotation the customers satisfaction. Among these styles, the Activities based Costs and Total Quality Management. Completeness must be obtained between these two styles the research identify this goal throughout finding out the relations between the since they are regarded as the elements of success for every firm or state , and They work together to reduce Costs and increase the product a quality ,a matter that leads to customers satisfaction. Depending on the actual information of the General state for Batteries Industry, which be larges to Ministry of Industry and Minerals, in 2008, the practical part of the study has been clarified. It has also been found that the style of Total Quality Management has the ability to create a competitive criterion represented by the quality of process and activities as a basis for getting products of high quality. The (ABC) style has saved a number of non-financial performance ranges Through non- financial marks for measuring costs directors which certain measures of time, quality and quantity.